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iPhone X的营销剧本欺骗了全世界,下次还有人上当吗?

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文|AI财经社 周晶晶

编|嘉辛

自9月13日苹果新品发布会开始,iPhone X已连续2个月霸占头版头条。

“苹果公司十周年纪念款”的头衔已经让iPhone X有足够底气在市场上掀起波澜,在库克为其量身定制的营销策略的加持下,iPhone X果然不负苹果公司厚望,创下iPhone订单量记录,甚至首超过去的巅峰时刻——iPhone 6订单量。

此前说好缺货的iPhone X现在是要多少有多少,不仅迎来了消费者的抢购狂欢,还产生了大批深陷套路、愤怒得无法自拔的黄牛大军。虽然iPhone X在发售后频繁传来价格破发的消息,在用户体验上也被吐槽得体无完肤,但即便如此,远在美国Apple Park的库克也会忍不住笑出声——这一切也许都正中库克提前设计好的剧本轨迹。

套路一:乔帮主爱玩机密,库克派人泄密

与早年因保密机制严苛闻名的乔布斯时代不同,从2011年开始,尤其是近几年,库克带领下的iPhone就从未停止过爆料。

每年9月,苹果新品发布会就会按时出现在大众视野。按照惯例,还未正式发布的新品已经谍照满天飞,若是传播广度不够,也好办,iPhone7发布之前,苹果公司“不小心”在自己的apple.com域名网站上展示了iPhone7图片。套路满满,今年也不例外。

与iPhone X同一时期发布的iPhone 8,在发布会开始前,就有消息称苹果公司代码遭泄露,被巴西一名知名开发者看到,恰好发现了其中“端倪”——证实了人脸识别技术。苹果的人脸识别技术就是在这一关键时刻在全球用户面前亮相,此后关于该技术的猜测和研究不绝于耳,与之相关的公司股价应声涨停,为即将到来的发布会攒足了声量。

另一边,听闻代码被泄密,库克大怒,一方面派人地毯式搜索泄密者,另一方面,在牛津大学的一次活动中,他的iPhone X从裤兜里滑出来。

在乔布斯时代,苹果的保密工作做得相当严苛,曾有苹果供应链高管因涉嫌泄密被判处一年监禁,甚至在产品未发布前,它的研发人员都不知道自己在做什么。

然而在库克时代,这一情况发生了明显改变。发售前,国外爆料小哥Benjamin Geskin称,自己在溜达的时候遇到正在使用iPhone X的苹果员工,这位小哥上去请求合影,苹果员工非常乐意,还当场演示了面部解锁功能。

不过库克对爆料的容忍度也是有限的,不在自己掌控范围内的泄密是决不允许的。10月30日,苹果解雇了一名工程师,因其女儿实拍iPhone X的视频在YouTube上发生广泛流传。

套路二:一机难求的紧张氛围

iPhone X发售之前,外界一直盛传苹果产能不足。无论是延期上市、首批仅有4.65万台,还是苹果COO要会见郭台铭讨论量产问题、黄牛称iPhone X因稀缺将高达2万、3万,都让人产生一机难求的错觉,正因如此,许多人决定预售当天试试手气。

而对于上述传言,苹果公司方面并未给予明确回复,只是轻描淡写地回应:iPhone X的供应没有问题。

10月27日,想要碰碰运气的消费者和准备大赚一笔的黄牛齐聚Apple官网、天猫Apple Store旗舰店,早早开始了熟练抢购软件等准备工作。

15:01分预购正式开始,iPhone X购买页面并未立即出现在眼前,许多消费者反应在Apple官网,看到的是多种语言轮播的“我们正努力为你升级Apple Store,请稍后回来查看”。将近10分钟后,在大家以为抢购无望时,页面突然恢复,而且,竟然还能买!半信半疑的人们纷纷下单,为紧张的抢购活动画上圆满句号。

如果说乔布斯是精益求精的技术工匠,库克则是深谙营销之道的精明商人。在营销大师库克的带领下,虽然此次iPhone X在销量上取得不俗成绩,但对于连续多年未出现颠覆性创新的iPhone来说,还能延续多久的神话?

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